Programme de la formation Comprendre à la notion de changement Concepts et conceptions : définitions et mises au à point Clarification des représentations, conceptions à au sein des organisations . Les domaines du changement et les raisons : qu'est- ce qui change/doit changer ou à pas) et pourquoi à La prise en compte de la dimension temporelle : donner du temps au temps. Comprendre à les mécanismes à du changement Comment changent les organisations à La notion de "système". Les facteurs déclencheurs du changement. Les 3 niveaux de changement : à la personne, l'équipe, la structure. Les 4 phases de réaction d'une organisation à au changement : déstabilisation, rejet, prise de conscience/rationalisation, stabilisation Savoir anticiper les conséquences à du changement L'impact du changement sur la personne : 3 champs d'impact La perception individuelle du changement Le rôle de l'information Les phénomènes subjectifs et affectifs à L'évaluation de la viabilité de la démarche de changement L'évaluation du bénéfice personnel. La concrétisation de la décision dans le comporteme nt à résistance (identification des leviers à et résistances au changement) Indifférence Acceptation/implication. Savoir appliquer la démarche appropriée du changement Piloter une démarche de changement en respectant les étapes du processus Prendre conscience, connaêtre les schémasémentaux des principaux acteurs et en gérer les impacts. Se préparer : définir l' objectif à atteindre, antici per les risques et les freins, consulter : examen de typolo gie de stratégies opération nelles de changement : celles q ui marchent le mieux et quelles conditions, leséerre urs éviter les plus fréquemment commises et les actions correctrices. Annoncer le changement :établir le plan de communication (la gestion de l'incertitude et la gestion des sym bole s). Mettre en oeuvre à la démarche de changement : mobiliser, développer une dynamique, concevoir de nouveaux modes de fonctionnement. profil des participants Managers confirmés. Prérequis Aucun. Objectifs du cours à Analyser le contexte du changement. Comprendre à les mécanismes humains déclenchés par le changement. à préparer le dispositif d'accompagnement à Anticiper les résistances au changement. Paris 12 13 avril 2010 14 15 juin 2010 13 14 décembre 2010 Aix-en-Provence Nous contacter à MGEP003 2 jours 1 050 HT (14 heures) www.logware-institut.fr à formation@logware.fr à tél. : 01 53 94 71 20 Management Manager le changement SGBD
Conception_de_BD_relationnelles
MySQL developpement
Access 2003, initiation
Access 2003, avancée
Access 2007, initiation
Access 2007, avancée
Excel 2003, initiation
Excel 2003, avancée
Excel 2007, initiation
Excel 2007, avancée
Initiation à Ms Project
Optimiser l'utilisation d'Outlook 2007
PowerPoint 2003, optimiser ses présentations
Powerpoint 2007, optimiser ses présentations
Word 2003, perfectionnement
Word 2007 perfectionnement
VBA Access
Initiation aux méthodes Agiles
Fondamentaux d’AJAX
Développement d’application pour Androïd
ASP.NET, initiation
Langage C
Programmation en C++ Perfectionnement
Introduction à la programmation en C#
Initiation à Delphi
Introduction aux composants EJB3
Google Web Toolkit
Maîtriser la persistance de vos données avec le framework Hibernate
Programmation JAVA
Java, programmation avancée
JSF (Java Server Faces) avec Eclipse
Initiation JAVA/JEE
Introduction au langage PHP
PHP 5, développer un site Web dynamique
Développer en PL/SQL
Silverlight, initiation
Développer en Visual Basic
Visual Basic.NET
Visual Basic, perfectionnement
Programmation avec.NET et C#
XML
Maîtriser le développement de vos applications web avec Zend framework
Conduire une réunion
Formation de formateur
S’exprimer avec aisance face à un public ou en groupe
Négocier et convaincre
Savoir prendre des notes et rediger un compte rendu
Ecrire avec aisance
Mettre en oeuvre un projet de service
Indicateurs et Tableaux de bord
Comprendre et faire évoluer son organisation
Conduire et piloter un projet
Conduite du changement
Développer une communication avec la Process Com
Se présenter en Anglais
Préparation aux entretiens client
L’anglais au travail
Améliorer son anglais oral et écrit
Préparer une réunion en anglais
Anglais appliqué à l’informatique
Dépannage d’un serveur Exchange 2003
Installation et administration d’un serveur Exchange 2003
Exchange 2007, infrastructure de messagerie
Introduction à l’installation et à la gestion d’Exchange Server 2007
Management d'équipe
Développer son leadership
Manager le changement
Conduire un entretien annuel
Fixer des objectifs
Savoir déléguer
Gérer les situations difficiles, les tensions, les conflits
Management opérationnel: avoir les bons outils
ISO / IEC 20000 Foundation
ITIL Foundation V3 + certification
Analyse de la valeur des systèmes d'information
Analyse et ergonomie des IHM logicielles
Cahier des charges
Etablir une offre de services
Améliorer sa gestion de projets informatiques
Expression des besoins utilisateurs
Gérer les risques projets
Maîtriser les coûts informatiques
Maîtrisez vos contrats informatiques
Les rôles et fonctions de la Maîtrise d’ouvrage
Spécifications fonctionnelles d’un site WEB
Test et recettes pour la maîtrise d'ouvrage
UML 2.0, pour la conception d’applications
Gestion de projet et Initiation à MS Project
Mettre en oeuvre, déployer et gérer Microsoft SCCM
Voix sur IP
Supervision Nagios
Réseaux et Qualité de Service
Réseaux pour non-informaticiens
Réseaux,Synthèse technique
Initiation au langage PERL
Powershell Scripting
Visual Basic Scripting
L’essentiel de Microsoft VB Script et Windows Host Scripting
Les Outils pour sécuriser un système Linux/Unix
SharePoint 2007, mise en oeuvre et administration
Présentation complète de SharePoint
Déploiement de SharePoint Server 2007
SharePoint Designer
MySQL, administration avancée
SQL Server 2005, administration
SQL Server 2008, administration
Tomcat, administration
Administration Linux Red Hat
Maîtriser Unix
Unix, administration avancée
Unix, administration de serveurs
Unix/Linux, exploitation et déploiement
Réseaux Privés Virtuels
WebLogic Server, administrer des serveurs d’applications
Réseaux sans fil
Windows 7, installation et administration
Évolution vers Windows 2008, administration
Windows Server 2008, gestion des accès et des identités AD
Windows Server 2008, infrastructure réseau
Windows 2003/2008, maintenance et dépannage en AD
Windows 2003/2008, sécuriser l’infrastructure
Windows 2003, administration de l’Active Directory
Windows 2008, administration de l’AD
Windows 2008, architecture et administration
Windows 2008, déploiement et industrialisation
Windows 2008, les services de domaine AD
Windows Server 2008, virtualisation
Présentation complète de Windows Server 2008
Windows XP, installation et administration