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dépannage d'un serveur Exchange 2003
généralités sur le dépannage
état des lieux rapide d'un serveur Exchange.
résolution des problèmes courants niveaux clients.
Remise en état des bases à Les outils de restauration et de dépannage des
Identification des problèmes relatifs aux bases de
données (corruptions, redondances, erreurs ).
Les défragmentations de bases.
Les problèmes relatifs aux comptes à problème de routage interne, routage externe.
Gestion du filtrage des messages.
problème de connexion utilisateur/ compte de message
rie.
Analyse des messages d' erreur .
opérations spécifiques
Restauration d'une boîte aux lettres supprimées par
erreur .
Migration de boîte avec Exmerge.
Mise en oeuvre et analyse du suivi des messages
Gestion des droits sur les calendriers partagés.
Carnets d'adresses partagés, gestion du carnet
Outlook Web Access
résolution des problèmes côté client (navigateurs).
résolution des problèmes côté serveur.
Configuration de sécurité et maintenance
définition des paramètres de sécurité .
résolution des problèmes liés aux configurations
de sécurité Exchange Server 2003.
dépannage des problèmes d'installation
de certificats (SSL).
profil des participants
Toute personne impliquée dans
réseaux et de l'administration
Durant cette formation, les à participants acquerront les
compétences nécessaires aux
techniques de diagnostic en
environnement Exchange 2003. Ils
seront alors capables d'identifier
efficacement et rapidement les à pannes et ainsi mettre en oeuvre à les
actions appropriées à la résolution
d'incident et ainsifiréduire l'impact
et la durée des défaillances. à Paris
Consulter site web
Aix-en-Provence
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à
3 jours 1 540 HT
(21 heures)
Programme de la formation
32
systèmes et réseaux
SGBD
Conception_de_BD_relationnelles
MySQL developpement
Access 2003, initiation
Access 2003, avancée
Access 2007, initiation
Access 2007, avancée
Excel 2003, initiation
Excel 2003, avancée
Excel 2007, initiation
Excel 2007, avancée
Initiation à Ms Project
Optimiser l'utilisation d'Outlook 2007
PowerPoint 2003, optimiser ses présentations
Powerpoint 2007, optimiser ses présentations
Word 2003, perfectionnement
Word 2007 perfectionnement
VBA Access
Initiation aux méthodes Agiles
Fondamentaux d’AJAX
Développement d’application pour Androïd
ASP.NET, initiation
Langage C
Programmation en C++ Perfectionnement
Introduction à la programmation en C#
Initiation à Delphi
Introduction aux composants EJB3
Google Web Toolkit
Maîtriser la persistance de vos données avec le framework Hibernate
Programmation JAVA
Java, programmation avancée
JSF (Java Server Faces) avec Eclipse
Initiation JAVA/JEE
Introduction au langage PHP
PHP 5, développer un site Web dynamique
Développer en PL/SQL
Silverlight, initiation
Développer en Visual Basic
Visual Basic.NET
Visual Basic, perfectionnement
Programmation avec.NET et C#
XML
Maîtriser le développement de vos applications web avec Zend framework
Conduire une réunion
Formation de formateur
S’exprimer avec aisance face à un public ou en groupe
Négocier et convaincre
Savoir prendre des notes et rediger un compte rendu
Ecrire avec aisance
Mettre en oeuvre un projet de service
Indicateurs et Tableaux de bord
Comprendre et faire évoluer son organisation
Conduire et piloter un projet
Conduite du changement
Développer une communication avec la Process Com
Se présenter en Anglais
Préparation aux entretiens client
L’anglais au travail
Améliorer son anglais oral et écrit
Préparer une réunion en anglais
Anglais appliqué à l’informatique
Dépannage d’un serveur Exchange 2003
Installation et administration d’un serveur Exchange 2003
Exchange 2007, infrastructure de messagerie
Introduction à l’installation et à la gestion d’Exchange Server 2007
Management d'équipe
Développer son leadership
Manager le changement
Conduire un entretien annuel
Fixer des objectifs
Savoir déléguer
Gérer les situations difficiles, les tensions, les conflits
Management opérationnel: avoir les bons outils
ISO / IEC 20000 Foundation
ITIL Foundation V3 + certification
Analyse de la valeur des systèmes d'information
Analyse et ergonomie des IHM logicielles
Cahier des charges
Etablir une offre de services
Améliorer sa gestion de projets informatiques
Expression des besoins utilisateurs
Gérer les risques projets
Maîtriser les coûts informatiques
Maîtrisez vos contrats informatiques
Les rôles et fonctions de la Maîtrise d’ouvrage
Spécifications fonctionnelles d’un site WEB
Test et recettes pour la maîtrise d'ouvrage
UML 2.0, pour la conception d’applications
Gestion de projet et Initiation à MS Project
Mettre en oeuvre, déployer et gérer Microsoft SCCM
Voix sur IP
Supervision Nagios
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Réseaux pour non-informaticiens
Réseaux,Synthèse technique
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L’essentiel de Microsoft VB Script et Windows Host Scripting
Les Outils pour sécuriser un système Linux/Unix
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SQL Server 2005, administration
SQL Server 2008, administration
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Unix, administration avancée
Unix, administration de serveurs
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WebLogic Server, administrer des serveurs d’applications
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Windows XP, installation et administration